Kontaktinformation

Sidst opdateret: 3. juli 2026

Vi er her for at hjælpe. For spørgsmål vedrørende en ordre, levering, returnering, refusion, ombytning eller produkter, eller betalinger, er du velkommen til at kontakte os.

Virksomhedsoplysninger

Firmanavn: Nyliana

Juridisk firmanavn: Nyliana (Anpartsselskab, ApS)

Hjemmeside: https://www.nyliana.shop

Adresse: Tinghusgade 43, 5700 Svendborg, Danmark

E-mail: support@nyliana.shop

Telefon: +45 81 90 31 28

Kundeservicetider

Åbningstider: Mandag til fredag, kl. 9.00 til 17.00 (tidszone: dansk tid, CET/CEST).

Lukket lørdag og søndag.

Beskeder modtaget uden for åbningstiden vil blive behandlet den følgende hverdag.

Svartid

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 1 til 2 hverdage.

Før du kontakter os

For at hjælpe dig hurtigere bedes du oplyse følgende:

●      Ordrenummer

●      Fornavn og efternavn

●      E-mailadresse anvendt til ordren

●      Klar beskrivelse af din anmodning

●      Billeder eller videoer af beskadigede, defekte eller forkerte produkter

 

Vedrørende returnering

Kontakt os venligst, før du returnerer en vare. Efter bekræftelse af din returnering sender vi dig via e-mail returadressen samt en gratis downloadbar returlabel. Undlad venligst at returnere varer uden først at kontakte os.

Kontaktformular

Du kan også kontakte os via kontaktformularen på denne side, hvis tilgængelig.